Customer Care Mitarbeiter 50 - 100 %

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Personal Contact vermittelt und verleiht seit über 25 Jahren erfolgreich qualifiziertes Personal in den Bereichen Industrie, Pharma, Technik und Gewerbe.

Mit Fachkompetenz, Menschlichkeit und Engagement bietet Personal Contact lückenlose Dienstleistungen an, welche den höchsten qualitativen Ansprüchen des Personalwesens entsprechen.

Für unseren Kunden, ein medizinisches Unternehmen in Basel, suchen wir ab sofort Mitarbeiter/innen im Bereich Customer Care.

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Du bist ein Sprachtalent und liebst den Kundenkontakt? In hektischen Situationen behältst du den überblick und deinen Humor?! Dann bist du vielleicht unser/e neue/r Customer Care Mitarbeiter/in.

Aufgaben

• Du bist der direkte Ansprechpartner für telefonische Kundenanfragen im Namen unseres Auftraggebers und stellst eine kompetente Beratung und Kundenbetreuung sicher

• Auskünfte über Produkte und Dienstleistungen zählen ebenso zu deinem Verantwortungsbereich

• Du stellst eine vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System des Auftraggebers sicher

• Die Kundenerwartungen setzen Schichtarbeit mit Arbeitszeiten zwischen 07.00 – 22.00 Uhr inkl. Wochenenden voraus

Anforderungen

• Du sprichst Schweizerdeutsch

• Sehr gute Kenntnisse in Französisch (mündlich) ist ein MUSS

• Jede weitere Sprache ist von Vorteil (Italienisch, Englisch usw.)

• Gute PC-Anwenderkenntnisse

• Du hast bereits im medizinischen Umfeld gearbeitet (kein muss)

• Regelmässige Abendschichten und Wochenenden Einsätze sind für dich kein Hindernis

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